Банк «Урал ФД» стал лауреатом банковской премии «Золотой штурвал» в двух номинациях

27 ноября пермский портал Dengi.59.ru опубликовал список победителей премии «Золотой штурвал» в категории «Народное признание». По результатам голосования банк «Урал ФД» стал лауреатом премии в номинации «Удобные технологии» и номинации «Лояльность к клиентам».                     

                                             

12 октября сайт Dengi.59.ru запустил проект «Золотой штурвал». До 22 ноября пермяки активно делились своим мнением о 58 банках, работающих в Прикамье. 

В рамках народного голосования оценки выставлялись по 15 критериям. Клиенты оценивали, как продуктовые, так и сервисные аспекты работы финансово-кредитных организаций края. В голосовании приняло участие более двух тысяч пользователей портала.

Номинация «Удобные технологии» включала в себя оценку банка по таким критериям, как «Удобный Интернет-банк и мобильные приложения» и «Свободная линия call-центра». Присуждая ПАО АКБ «Урал ФД» премию в номинации «Лояльность к клиентам», эксперты отметили быстроту принятия решений региональным банком.

«Благодарим клиентов «Урал ФД» и «Клюквы» за активное участие в народном голосовании премии «Золотой штурвал» и поддержку банка! Очень приятно, что наши усилия по повышению качества сервиса не остались не замеченными. Будем развиваться в этом направлении дальше и надеемся упрочить свои позиции по остальным значимым для клиентов критериям», - комментирует результаты опроса руководитель отдела рекламы и связей с общественностью банка «Урал ФД» Алла Артемьева.